KIMOCE : le PGI du Service Informatique du constructeur SOCOMEC, aux quatre coins du monde |
Refondre les processus d'incidents et de demandes de services de ses utilisateurs présents aux quatre coins du globe (Europe, Moyen-Orient, Asie et prochainement Amérique) tout en s'inspirant des normes ITIL, tels étaient les challenges de la DSI de SOCOMEC en 2007.
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