Le service support de KIMOCE permet aux utilisateurs de :

Créer une demande d'incident en ligne en dehors des horaires d'ouverture
du support téléphonique

Télécharger des correctifs ou nouvelles versions

Accéder aux "astuces” Kimoce

Les sociétés utilisatrices de solutions KIMOCE et qui ont souscrit au contrat de maintenance bénéficient d’un support technique qui couvre :

la correction des anomalies détectées après la période de garantie

le support téléphonique (hot line)

la mise à jour gratuite (sauf master release) du logiciel en fonction des nouvelles versions.

des conditions spéciales pour l’acquisition des versions majeures (master release) du logiciel.