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La gamme de logiciels KIM est une suite logicielle complète d’une grande richesse fonctionnelle permettant de gérer tous les aspects de services clients internes et externes (services généraux, maintenance, SAV..). Le concept KIMOCE met le client au cœur des préoccupations de l’entreprise avec une intégration forte entre les activités de gestion des infrastructures (équipements, mobilier, immobilier, informatique etc) et des services clients.

KIMOCE propose une gamme complète et modulaire pouvant se mettre en place de la gestion de parcs à un progiciel de gestion intégrée, PGI. La modularité de la gamme perme de répondre aux problématiques de tous les secteurs d’activité et de tout type d’organisation (Grands comptes, Services Publics, PME). Son ouverture permet une intégration simple et rapide avec les systèmes d’information existants.

Une base unique pour des besoins multiples

La gamme KIM' partage une seule et même base de données quels que soient les produits et modules assure l’évolutivité et une mise en place progressive et harmonieuse sans redondance d’information. La gamme KIM’ se distingue par sa mise en oeuvre aisée et la conjugaison d’un fort potentiel de paramétrage avec une intégration native des principaux processus et données de toute entreprise ou service public.
 Gestion des infrastructures
 - Gestion du cycle de vie de toutes les ressources matérielles (parc mobilier, immobilier, informatique, véhicules, équipements techniques …) et humaines (suivi des compétences, des formations, des affectations, des dotations…)
- Gestion des travaux et de la maintenance :GMAO
- Gestion des inventaires et des immobilisations
- Gestion graphique des plans, surfaces, espaces / Space Planning
- Gestion des achats généraux / Economat / E-Procurement

- Gestion des stocks et des approvisionnements


 Gestion des services clients
- Accueil visiteurs
- Suivi prospects
- Centre d’appels B to B et B to C
- Service conso
- Hotline / Helpdesk
- Service Après-Vente
- Support et Service Clients
-Progiciel de gestion intégrée de services (gestion commerciale,logistique, service, planning des interventions, des contrats …)

Les produits sont des logiciels qui peuvent fonctionner de manière autonome.

Les modules sont des fonctions optionnelles qui complètent un produit ou un pack.

Les packs logiciels sont des suites logicielles intégrées qui constituent des Solutions Métiers.
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