Optimisez les services au sein de votre aéroport !
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KIMOCE Aéroportuaire est la solution dédiée à la gestion des services internes et externes dans les aéroports. Bénéficiez d'une suite logicielle avec modules adaptés à vos besoins, ainsi qu'une grande évolutivité couplée à une ergonomie dynamique.
En tant qu'aéroport, vous êtes amené à gérer un certain nombre de demandes et de services émanant de vos services internes et prestataires.
Une structure aéroportuaire comporte de nombreux acteurs : commerces, loueurs de voitures, manutention de bagages, contrôles des passagers, régulation trafic, police.... De manière à faciliter les échanges entre ces acteurs, KIMOCE Aéroportuaire permet d'optimiser les processus suivants:
- Créer un workflow dédié à la gestion de toutes typologies de demandes (locatif, informatique, technique...), de leur qualification au traitement en passant par leur clôture
- Suivre l'avancement des demandes demandes et annoncer des délais de résolution à leurs clients grâce au portail web
- Assurer la hot-line et la maintenance de vos parcs (informatique, bâtiments, équipements techniques, installations aéroportuaires...) avec le logiciel SAV
- Vérifier le respect des engagements de vos contrats fournisseurs en favorisant une traçabilité au niveau des travaux effectués et des pièces consommées
- Planifier les interventions de maintenance préventive, curative et prédictive avec historisation des actions
- Gérer vos approvisonnements de stocks en évitant les ruptures ainsi que les sur-stocks
- Analyser votre activité avec des tableaux de bord pour anticiper les points critiques et capitaliser sur les informations collectées sur le terrain
Témoignage utilisateur
" ... En optimisant toutes les facettes de la gestion des demandes et services associés, les solutions KIMOCE nous offre aujourd'hui la possibilité de détecter plus finement les axes d'amélioration et de mettre en œuvre rapidement les actions correctives nécessaires pour une structure comme la nôtre régie par des normes de sécurité et de gestion des risques extrêmement strictes. De plus, les solutions KIMOCE s'inscrivent idéalement dans notre nouvelle dimension de société aéroportuaire, et dans notre stratégie de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients en améliorant chaque jour la qualité de service..."
Laurent VERBIGUIE Responsable des Systèmes d'Information de l'Aéroport Toulouse Blagnac
Articles de presse
 Kimoce optimise la gestion des demandes de l'aéroport de Toulouse-Blagnac
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