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KIMOCE Société

KIMOCE, Créateur d'Energie Informatique

Créé en 1991, KIMOCE est un éditeur français de logiciels innovants dans la gestion des infrastructures (Gestion des parcs mobiliers et immobiliers, GMAO, Achats, Stocks...), et de la Relation Clients (CRM, gestion du SAV, centres d'appels techniques).

KIMOCE a conçu la gamme la plus complète du marché permettant de répondre à tous les aspects des activités de service.

Logiciels gestion



Le concept KIMOCE

KIMOCE met le client au centre des préoccupations de l'entreprise avec une intégration forte entre les activités de gestion des infrastructures et des services clients internes et externes.

Les logiciels s'adressent à des services variés
tels qu'informatique (parcs, helpdesk, hotline), clientèle ou consommateurs (assistance, réclamation), après vente, généraux (achat, stock, budget), qualité, techniques et de maintenance, marketing et commercial.

La gamme des solutions se distingue par sa mise en œuvre aisée et la conjugaison d'un fort potentiel de paramétrage avec une intégration native des principaux processus et données de toute entreprise ou service public. Les solutions permettent de répondre aux problématiques de tous les secteurs d'activités et de tout type d'organisation (Grands comptes, Services Publics, PME). L'ouverture de la gamme permet une intégration simple et rapide avec les Systèmes d'Information existants.


KIMOCE propose 6 solutions orientées métiers mais aussi des solutions verticalisées pré-paramétrées au secteur d'activité de ses clients pour répondre aux besoins suivants :

Gestion des Infrastructures Gestion des services clients
  • Helpdesk
  • Gestion de parc informatique
  • Gestion de parcs mobilier, véhicules, équipements techniques, biomédicaux...
  • GMAO immobilière, gestion de Patrimoine
  • Gestion de l'inventaire
  • Gestion des stocks et approvisionnements
  • Gestion des achats généraux / Economat / E-Procurement
  • Gestion des travaux et de la Maintenance
  • Gestion des Moyens et Services Généraux
  • Gestion du Service Après-Vente
  • Solution de mobilité
  • Gestion de la relation citoyens
  • Gestion globale des services (gestion commerciale, logistique, service, planning des interventions, des contrats)
  • Centre d'appels B to B et B to C
  • Support et maintenance applicative
  • Gestion des réclamations
  • Service consommateurs

 

Numéro Indigo 0 820 320 418

Service support
+33 (0)3 89 59 67 20

hotline@kimoce.com

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