Pour ses clients, Kimoce s’engage dans la conquête de l’excellence. Parce que chaque client est unique, nous mettons à sa disposition notre expertise, pour l’accompagner dans l’optimisation et la réussite de son projet. C’est par la conjugaison des talents de nos équipes que nous accélérons les performances.

Une intégration progiciels réussie repose sur une méthodologie éprouvée, basée sur une démarche d’Assurance Qualité et sur une gestion de projet efficace, appropriée et optimisée à l’importance du projet.

• Des experts à votre écoute
Kimoce et ses partenaires mettent à la disposition de leurs clients des consultants qui conjuguent maîtrise technologique et connaissance des processus métiers. Ils capitalisent un savoir-faire constitué de multiples expériences opérationnelles dans de nombreux métiers et organisations.

En outre dans le domaine de la gestion des services informatiques, Kimoce s’intègre parfaitement dans une démarche ITIL.

• Une démarche cohérente et progressive
Parce que la mise en œuvre des projets est avant tout une expérience humaine, nous préconisons une démarche pragmatique et personnalisée. Pour chaque projet, nous menons une stratégie visant à privilégier les priorités de nos clients et à fixer des objectifs réalisables à court, moyen et long termes. L’accompagnement selon Kimoce, c’est aussi l’affectation de ressources pour toute la vie de votre projet : étude d’avant-projet, rédaction du cahier des charges, installation technique des produits, formation associée aux produits KIMOCE et connexes, assistance au démarrage, re-paramétrages éventuels, analyse des résultats, assistance téléphonique, garantie corrective et évolutive, compléments de formation spécifiques, suivi clientèle, conseils d’évolutions…

KIMOCE s’appuie sur un réseau de partenaires certifiés qui se sont engagés contractuellement à respecter une charte qualité et à maintenir des compétences sur les produits KIM’. Afin d’apporter les compétences les plus pointues, KIMOCE a noué des partenariats avec des entreprises proposant des produits et services complémentaires : réalisation d’inventaires physiques avec ou sans étiquetage, maîtrise d’œuvre totale d’un projet, audit de gestion, assurance/valeur, optimisation des systèmes, réseaux, bases de données et mise en place globale.

Pour maintenir une gamme de produits innovants, KIMOCE s’appuie sur des partenariats technologiques forts. Les équipes de KIMOCE et de ses partenaires travaillent en totale collaboration afin d’offrir à nos clients les meilleures solutions du marché.